Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

www.alessiabellini.com es la tienda online de la marca Alessia Bellini, dedicada a la venta de moda y accesorios.

Puedes contactar con nosotros en soporte@alessiabellini.com.

Al realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Uso de la tienda

Debes tener la edad legal necesaria para realizar compras.

Te comprometes a proporcionar información precisa y completa al realizar tus pedidos y a utilizar el sitio web de forma legal y responsable.

3. Productos

Ponemos especial cuidado en garantizar que las fotografías y descripciones de nuestros productos sean lo más fieles posible.

No obstante, pueden existir pequeñas variaciones, por ejemplo, en los tonos de color dependiendo de la configuración o pantalla de cada dispositivo.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos correspondientes cuando así lo exige la legislación aplicable.

El pago se procesa mediante plataformas y pasarelas de pago seguras, que pueden incluir tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay u otros métodos disponibles.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Si detectamos un error evidente en el precio de un producto, te informaremos antes de realizar el envío. En ese caso, podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo y recibir un reembolso completo.

5. Pedidos

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez completada tu compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como sospecha de fraude, errores técnicos o problemas relacionados con la disponibilidad del producto.

En caso de cancelación por nuestra parte, recibirás el reembolso correspondiente.

6. Envíos

El envío es gratuito.

Los plazos de entrega estimados son de:

Europa: 3 a 9 días laborables.
América: 5 a 12 días laborables.

Estos plazos son estimaciones y pueden ampliarse debido a circunstancias específicas, como períodos de alta demanda, días festivos, controles aduaneros o incidencias con las empresas de transporte.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

7. Desistimiento y devoluciones

Tienes el derecho legal de desistimiento durante 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

En Alessia Bellini ampliamos voluntariamente este plazo a 30 días naturales desde la entrega.

Para conocer el procedimiento y las condiciones de devolución, consulta nuestra Política de Reembolso.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos están cubiertos por las garantías legales de conformidad aplicables en tu país de residencia.

Si recibes un artículo que presenta un defecto de conformidad, ponte en contacto con nosotros. Buscaremos una solución de acuerdo con la legislación aplicable, que podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según corresponda.

9. Promociones y códigos de descuento

Las promociones y ofertas estarán sujetas a las condiciones específicas establecidas en cada campaña.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos de descuento no podrán combinarse entre sí.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipo, diseños y elementos relacionados con la marca Alessia Bellini, pertenecen a Alessia Bellini o a sus respectivos licenciantes.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar estos contenidos sin autorización previa.

11. Contenido generado por los usuarios

Si nos envías reseñas, fotografías u otros contenidos relacionados con nuestros productos, podremos utilizarlos y publicarlos en nuestra tienda y en nuestros canales de comunicación, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

No se aceptarán ni publicarán contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que vulneren los derechos de terceros.

12. Responsabilidad

Nada de lo establecido en estos términos limita o excluye los derechos que la legislación de protección de los consumidores reconoce obligatoriamente.

En cualquier otro caso, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la legislación aplicable.